Política de Privacidad

Última actualización: 13 de abril de 2026

Responsable del tratamiento: Emilio Zdenko Abarca Cruz
Correo de contacto: zdenkocruz04@gmail.com
Nombre comercial: Coloquio / Retas Group

1. ¿Qué datos recopilamos?

Al utilizar Coloquio recopilamos la siguiente información:

| Categoría | Datos | Finalidad | |-----------|-------|-----------| | Identificación | Nombre completo, nombre de usuario, correo electrónico, foto de perfil | Crear y gestionar tu cuenta | | Ubicación | GPS en tiempo real (solo con tu permiso explícito) | Mostrar eventos cercanos en el mapa | | Preferencias | Intereses, categorías favoritas, historial de eventos visitados | Personalizar tu feed de eventos | | Contenido | Fotos que subes a eventos, comentarios, RSVPs | Operación del servicio y comunidad | | Técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo, versión del OS, identificador de publicidad | Analytics, seguridad y soporte |

2. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para:

Operación del servicio — Crear tu cuenta, mostrarte eventos, permitirte hacer RSVP y guardar tus Memories.
Personalización — Adaptar el feed y el mapa a tus intereses y ubicación.
Notificaciones — Enviarte recordatorios de eventos a los que confirmaste asistencia.
Seguridad — Detectar y prevenir fraudes, spam y conductas abusivas.
Mejora del producto — Analizar patrones de uso de forma agregada para mejorar la experiencia.
Comunicación — Enviarte actualizaciones importantes sobre el servicio (no publicidad sin tu consentimiento).

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Ejecución del contrato: Necesitamos tus datos para prestarte el servicio que solicitaste al crear tu cuenta.
Interés legítimo: Analytics de seguridad y mejora del producto.
Consentimiento: Para el acceso a tu ubicación GPS y para el envío de comunicaciones de marketing (puedes revocar en cualquier momento).

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos información con:

| Proveedor | Propósito | País | |-----------|-----------|------| | Supabase | Base de datos y almacenamiento | EE.UU. | | Firebase (Google) | Autenticación y analytics | EE.UU. | | Google Maps | Visualización de mapas | EE.UU. | | Cloudinary | Almacenamiento y optimización de imágenes | EE.UU. |

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

Todos nuestros proveedores cuentan con políticas de privacidad adecuadas y, en el caso de transferencias a EE.UU., operan bajo mecanismos de transferencia reconocidos (Cláusulas Contractuales Estándar de la UE o Privacy Shield equivalente).

5. Derechos ARCO (LFPDPPP)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a:

Acceso — Conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación — Corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación — Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición — Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos envía un correo a zdenkocruz04@gmail.com con el asunto "Solicitud ARCO", indicando tu nombre completo, correo registrado y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Retención de datos

| Tipo de dato | Período de retención | |--------------|---------------------| | Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | | Historial de eventos | 2 años desde el evento | | Datos de analytics | 14 meses (GA4 por defecto) | | Logs de seguridad | 90 días | | Solicitudes de contacto | 90 días |

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, borraremos todos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos.

7. Menores de edad

Coloquio está dirigido a usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Si detectamos que un usuario menor de 13 años ha creado una cuenta, la eliminaremos inmediatamente junto con sus datos.

Para usuarios de entre 13 y 17 años, recomendamos que el uso de la aplicación sea con conocimiento de sus padres o tutores.

8. Datos de ubicación

La ubicación GPS solo se accede:

Con tu permiso explícito, otorgado en la configuración de permisos de tu dispositivo.
Únicamente mientras la aplicación está en uso activo (no en segundo plano).
Para la funcionalidad de mapa de eventos. Puedes desactivar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

9. Cookies y tecnologías similares

En el sitio web retas.group utilizamos cookies. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos mediante una notificación en la app o un correo electrónico. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento siempre refleja la versión más reciente.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales:

Emilio Zdenko Abarca Cruz
Responsable de Datos — Coloquio / Retas Group
📧 zdenkocruz04@gmail.com