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Términos para Organizadores

Última actualización: 8 de junio de 2026

PREÁMBULO

Estos Términos y Condiciones para Organizadores de Eventos («Términos para Organizadores») son un anexo legalmente vinculante al Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA) de Coloquio. Al crear una cuenta de Organizador y publicar eventos (gratuitos o de paga) en la plataforma Coloquio, tú («el Organizador») aceptas expresamente tanto el EULA como estos Términos para Organizadores.

Emilio Zdenko Abarca Cruz («nosotros», «nuestro» o «Coloquio») opera únicamente como intermediario tecnológico y agente recaudador de pagos. Coloquio no es el creador, anfitrión ni patrocinador de los eventos publicados en la plataforma.

1. Capacidad legal y verificación de identidad (KYC)

Para organizar eventos en Coloquio debes cumplir requisitos estrictos de identidad y capacidad legal:

  • Requisito de edad: Debes tener al menos 18 años y contar con plena capacidad legal para celebrar contratos financieros vinculantes.
  • Conoce a tu cliente (KYC): Aceptas proporcionar información exacta, actualizada y veraz, incluida una identificación oficial expedida por el gobierno y datos fiscales y bancarios válidos.
  • Derechos de verificación: Coloquio, a través de su socio de pagos (Stripe), se reserva el derecho absoluto de suspender tu cuenta, ocultar tus eventos o retener los pagos de boletos si no completas el proceso de verificación de identidad o si se sospecha actividad fraudulenta.

2. Integración con Stripe Connect y procesamiento de pagos

Coloquio utiliza Stripe Connect para facilitar transacciones seguras entre Asistentes y Organizadores.

  • Alta en Stripe: Para vender boletos de paga debes completar exitosamente el proceso de alta de Stripe Express. Esto requiere vincular una cuenta bancaria válida (CLABE para México) y proporcionar tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC en México).
  • Aceptación de los términos de Stripe: Al procesar pagos a través de Coloquio, aceptas simultáneamente el Stripe Connected Account Agreement y la Stripe Acceptable Use Policy.
  • Sin acceso directo a datos financieros: Coloquio no almacena, y tú no tendrás acceso a, ningún número de tarjeta ni dato financiero perteneciente a los Asistentes.

3. Precios, comisiones de servicio y calendario de pagos (payouts)

Al publicar un evento de paga aplican estrictamente las siguientes reglas financieras:

  • Precio mínimo del boleto: El precio base mínimo de cualquier boleto de paga publicado en la plataforma es de $80.00 MXN.
  • Comisión de servicio de Coloquio: Coloquio cobra una comisión de servicio del 12% no reembolsable sobre el precio base del boleto fijado por el Organizador. Esta comisión la paga el Asistente al finalizar la compra y la retiene directamente Coloquio para cubrir el mantenimiento de la plataforma y la infraestructura de procesamiento de pagos.
  • Calendario de pagos: Para mitigar el riesgo de fraude y de cancelaciones de eventos, los pagos (tus ingresos por boletos) se transferirán a tu cuenta bancaria vinculada de 3 a 5 días hábiles DESPUÉS de la conclusión exitosa del evento. Coloquio no dispersará fondos antes de la realización del evento.

4. Cancelaciones, reembolsos y responsabilidad por contracargos

Como Organizador, asumes el 100% del riesgo financiero asociado a tus eventos.

  • Política de reembolsos: Eres responsable de atender las solicitudes de reembolso conforme a las leyes locales de protección al consumidor. Si se emite un reembolso, solo se devuelve el precio base del boleto; la comisión de servicio del 12% de Coloquio permanece estrictamente no reembolsable.
  • Cancelación de eventos: Si cancelas un evento, debes autorizar de inmediato a Coloquio a emitir reembolsos masivos a todos los Asistentes registrados. Eres legalmente responsable de cubrir cualquier saldo negativo o falta de fondos en tu cuenta de Stripe que se requiera para ejecutar dichos reembolsos.
  • Plazo de reembolso por cancelación: En caso de que canceles un evento de paga, cuentas con un plazo máximo de 48 horas desde el momento de la cancelación para procesar los reembolsos correspondientes a todos los asistentes. Los fondos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en verse reflejados en la cuenta del comprador, según el banco o el método de pago utilizado. Coloquio actúa como intermediario y supervisará que cumplas con este plazo.
  • Disputas y contracargos: En caso de que un Asistente inicie una disputa fraudulenta o un contracargo de tarjeta de crédito, tú (el Organizador) asumes la responsabilidad financiera total. Coloquio deducirá automáticamente el monto íntegro del contracargo, más cualquier penalización por disputa impuesta por Stripe, directamente de tus pagos o de tu cuenta bancaria vinculada.

5. Responsabilidades del Organizador y eventos prohibidos

Eres la única entidad responsable de la calidad, la seguridad, la logística y la legalidad de tus eventos.

  • Responsabilidad sobre el evento: Coloquio no asume responsabilidad alguna por daños a la propiedad, lesiones personales, fallas logísticas o expectativas no cumplidas en tus eventos.
  • Garantía de propiedad intelectual: Garantizas que eres titular o que cuentas con las licencias explícitas de todas las imágenes, logotipos y materiales promocionales que subas a la publicación de tu evento.
  • Actividades prohibidas: Está estrictamente prohibido organizar eventos que promuevan violencia, actividades ilegales, explotación, la venta ilícita de drogas, armas o cualquier actividad que viole leyes locales o federales. La violación de esta cláusula resultará en la terminación inmediata de tu cuenta y en el reporte a las autoridades legales correspondientes.

6. Tratamiento de datos de Asistentes y privacidad (cumplimiento LFPDPPP)

Cuando un Asistente compra un boleto o confirma su asistencia a tu evento, recibirás acceso a datos limitados estrictamente para fines de gestión del evento: nombre, correo electrónico y estado de asistencia.

  • Actúas como Responsable independiente del tratamiento de esta información y debes protegerla en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y de cualquier otra ley de privacidad aplicable.
  • Prohibición estricta: Tienes estrictamente prohibido vender, rentar o compartir los datos de los Asistentes con terceros, o usarlos para mercadotecnia no solicitada (spam) ajena al evento específico al que se registraron.

7. Terminación de la cuenta

Coloquio se reserva el derecho de terminar tus privilegios de Organizador, congelar fondos (sujeto a las políticas de riesgo de Stripe) y bloquear permanentemente tu cuenta si violas estos Términos, recibes contracargos excesivos o representas un riesgo para la integridad de la plataforma.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos para Organizadores se regirán estrictamente por las leyes del Estado de México y las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia legal, reclamación o discrepancia financiera que surja entre el Organizador y Coloquio se someterá exclusivamente a los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Toluca, Estado de México, México. El Organizador renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle en razón de sus domicilios presentes o futuros.